| 一年一度的“3.15”權(quán)益日剛過(guò)，作為位移傳感器的生產(chǎn)廠家，為提倡“3.15”之理念，濟(jì)南眾標(biāo)位移傳感器始終站在消費(fèi)者的權(quán)益做優(yōu)良的產(chǎn)品，眾標(biāo)儀器始終秉承著“眾志成城，標(biāo)新創(chuàng)異”的理念，為此，濟(jì)南眾標(biāo)位移傳感器事業(yè)部開展了質(zhì)量品質(zhì)大檢查。對(duì)于各個(gè)加工及生產(chǎn)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了監(jiān)督，強(qiáng)化了質(zhì)量管理工作，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，做到每一只產(chǎn)品都達(dá)到精品的級(jí)別，確保產(chǎn)品的精度、外觀、包裝等達(dá)到了出口等級(jí)，盡最大努力為廣大用戶打造安全放心的產(chǎn)品。
為了眾標(biāo)位移傳感器的發(fā)展，也為了累積并擴(kuò)大用戶群體，眾標(biāo)位移傳感器為更大限度消除使用者的后顧之憂，切實(shí)發(fā)展眾標(biāo)拉繩位移傳感器的發(fā)展方向，濟(jì)南眾標(biāo)總部特將《產(chǎn)品售后服務(wù)承諾》公示于大眾。
售后服務(wù)宗旨：誠(chéng)信，高效，周到，優(yōu)質(zhì)
售后服務(wù)目標(biāo)：保證服務(wù)品質(zhì)，滿足用戶需求
一、公司設(shè)有每個(gè)工作日專人接聽售前、售后、技術(shù)咨詢電話，并隨時(shí)作出反應(yīng)，對(duì)于技術(shù)難題，由技術(shù)部研究后保證12小時(shí)內(nèi)給予結(jié)果；
二、積極聽取終端用戶及各代理商的意見(jiàn)建議，并及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo)層，作出相應(yīng)整改措施；
三、眾標(biāo)位移傳感器事業(yè)部將每年定期進(jìn)行技術(shù)人員、服務(wù)人員、銷售人員培訓(xùn)相關(guān)技術(shù)及人員素質(zhì)培養(yǎng)；
四、產(chǎn)品質(zhì)保方面由以前的12個(gè)月增至24個(gè)月，這在行業(yè)內(nèi)是絕無(wú)僅有的。在質(zhì)保期內(nèi)所有由【眾標(biāo)】提供的位移傳感器產(chǎn)品將免費(fèi)維修及更換因質(zhì)量原因造成的零部件損壞。由用戶人為因素造成的產(chǎn)品損壞，僅收取更換配件的成本費(fèi)用；
五、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家三包服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
六、服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中做到主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新、熱情、耐心、細(xì)心、親切。 展望未來(lái)，任重而道遠(yuǎn)，眾標(biāo)公司愿與各行業(yè)同仁一道相互發(fā)展，互惠互利，我們將以更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更加完善的服務(wù)回饋與每個(gè)用戶，共同推動(dòng)工業(yè)自動(dòng)化的發(fā)展。 |
